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本说明适用于公开网站、业务账户、咨询及已启用的案件服务。历史试用记录继续单独标识。

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EastFiling 是智圈知识产权运营的服务品牌。中国内地运营主体为 深圳市智圈知识产权代理事务所（普通合伙）。请联系 peterlin@eastfiling.com ，咨询网站或您提交的需求。

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轻账户与需求

注册时，我们保存机构与联系人资料、同意版本、审核状态和非敏感需求。密码只保存受保护的哈希值，不保存明文。身份验证使用必要的 HttpOnly 会话 Cookie。邮箱验证与密码重设验证码10分钟后到期，不进入普通邮件日志。营销许可为选填。

Cloudflare 处理账户和案件元数据。现有 D1 数据库和私密 R2 文件桶限定在欧盟；网站请求可能在全球处理。已启用的案件收件服务将原件私密保存。平台核对访问权限、类型、大小、版本及字节完整性；对应文件版本还须在隔离离线环境中通过病毒与文件结构检查，才可将原件或含原件的材料包通过 Resend 交接至官方邮箱。检查待完成时可先发出不含附件的收件回执。安全放行与专业审核分别进行。Resend 处理事务邮件，包括在美国处理；人工回复使用独立的 peterlin@eastfiling.com Google Workspace 邮箱。供应商留存及处理地点按适用条款和已核实配置执行，不承诺零留存或全部处理只在一个地域。

切换语言时，本标签页会在会话存储中暂存未完成的机构表单字段，不保存密码、登录状态或角色。恢复表单或成功验证后清除暂存字段。

委托书准备与可选AI分类

准备委托书时，必要的申请人名称、地址及国家文字由中国内地北京的阿里云百炼处理。手填商品／服务不会发送至AI。选择AI分类并生成建议时，填写的商品／服务文字会发送至该服务。上传的身份证明、签字材料及文件字节不会发送至AI。各准备操作之前均显示相应告知；机构须具备上述用途及地区的处理依据，否则可保留草稿并请求团队人工准备。结果仍须核对，不构成专业接受。

保留期限与历史试用

后台清理过期验证码和未完成注册记录，登录会话七天到期。历史试用记录保留原已批准的清理安排。私密上传启用前须确认文件保留期限及处理安排。已接受案件、财务记录及法律保留事项遵循适用的保留要求。提供方备份和邮件日志按实际服务计划及提供方政策处理。访问、更正或删除请求请联系服务台。

邮件咨询

点击邮件链接会打开您的邮件应用，由您决定是否发送。发送后，智圈知识产权会使用邮件内容回复、评估范围并讨论后续步骤。您的邮件服务商也会按其条款处理该邮件。

首次咨询请保持非敏感

公开咨询和初步摘要应不含保密资料。在已启用且通过鉴权的案件中，只把所需文件上传到对应用途位置。原件不提交至公开恶意文件共享服务，也不交由AI解析。平台收件不表示安全检查已经通过。安全放行与邮件交接不代表签署有效、专业接受或官方递交。上传不可用时，请先联系 peterlin@eastfiling.com 约定替代方式，再发送敏感材料。

您的问题与请求

可通过上述邮箱询问需求，或请求访问、更正及删除已提供的信息。适用的保留义务会在回复时解释。本网站告知不替代具体案件的委托或文件处理条款。